疫(yi)情之(zhi)中(zhong)，在(zai)線教育火(huo)了。
在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)新型冠狀病毒肺(fei)炎(yan)疫(yi)情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)下(xia)(xia)，教(jiao)育(yu)部聯合工(gong)信部印發《關(guan)于中(zhong)(zhong)小(xiao)學(xue)(xue)延(yan)期開學(xue)(xue)期間“停課(ke)不(bu)停學(xue)(xue)”有(you)關(guan)工(gong)作(zuo)安(an)排的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通知》，各地教(jiao)委(wei)(wei)也針對(dui)該文(wen)件推出(chu)(chu)制(zhi)定(ding)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)線(xian)教(jiao)學(xue)(xue)指導意(yi)見(jian)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)此(ci)背景(jing)下(xia)(xia)，人民教(jiao)育(yu)出(chu)(chu)版(ban)社、高(gao)等(deng)(deng)(deng)教(jiao)育(yu)出(chu)(chu)版(ban)社以(yi)(yi)及地方出(chu)(chu)版(ban)集團則(ze)積極響(xiang)應國家“停課(ke)不(bu)停學(xue)(xue)”號召(zhao)，依托其教(jiao)材教(jiao)輔(fu)內容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)，紛(fen)紛(fen)推出(chu)(chu)免費的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數字教(jiao)材、在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)線(xian)課(ke)程、備課(ke)平(ping)臺(tai)等(deng)(deng)(deng)教(jiao)育(yu)數字化服(fu)務，以(yi)(yi)滿足師生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)線(xian)教(jiao)育(yu)資源(yuan)需求。可以(yi)(yi)說，出(chu)(chu)版(ban)社的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數字教(jiao)材和在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)線(xian)課(ke)程平(ping)臺(tai)正以(yi)(yi)前所未(wei)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)姿態受(shou)(shou)到全國師生(sheng)關(guan)注(zhu)，并(bing)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)地方教(jiao)委(wei)(wei)、學(xue)(xue)校、家長、學(xue)(xue)生(sheng)等(deng)(deng)(deng)群(qun)體中(zhong)(zhong)狠(hen)狠(hen)地刷了一(yi)波存在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)感，財經作(zuo)家吳曉波也在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)一(yi)次(ci)演講中(zhong)(zhong)將在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)線(xian)教(jiao)育(yu)視(shi)作(zuo)疫(yi)情(qing)下(xia)(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)紅利行(xing)業(ye)(ye)之一(yi)。但(dan)對(dui)出(chu)(chu)版(ban)業(ye)(ye)而言，突(tu)然爆發的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)注(zhu)和流(liu)量，無疑也是對(dui)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)次(ci)大考，不(bu)論(lun)是數字資源(yuan)還是平(ping)臺(tai)技術都要經受(shou)(shou)嚴(yan)苛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)審視(shi)。不(bu)僅如此(ci)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)此(ci)次(ci)疫(yi)情(qing)中(zhong)(zhong)，與出(chu)(chu)版(ban)業(ye)(ye)同臺(tai)競技的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)除了在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)線(xian)教(jiao)育(yu)企業(ye)(ye)以(yi)(yi)外，還有(you)釘(ding)釘(ding)、騰(teng)訊等(deng)(deng)(deng)巨頭(tou)企業(ye)(ye)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)此(ci)背景(jing)下(xia)(xia)，值得(de)行(xing)業(ye)(ye)思考的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是，重壓(ya)之下(xia)(xia)出(chu)(chu)版(ban)機構(gou)們能否真正將疫(yi)情(qing)帶來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)機遇轉(zhuan)化為轉(zhuan)型契(qi)機？
“紅利(li)”？
作(zuo)為國(guo)有文(wen)化企業，出(chu)版(ban)(ban)社(she)落(luo)實教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)部的(de)(de)指示部署，保障學(xue)校學(xue)生“停課(ke)不停學(xue)”，為抗疫(yi)盡一份自己的(de)(de)力量本是(shi)應有之義(yi)。因(yin)此，文(wen)件下(xia)(xia)發之后，不少(shao)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)社(she)和大學(xue)社(she)迅(xun)速(su)組(zu)織上(shang)(shang)線(xian)(xian)(xian)了(le)一批優(you)質(zhi)的(de)(de)數(shu)字(zi)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)資(zi)(zi)(zi)源，如人(ren)(ren)民教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)出(chu)版(ban)(ban)社(she)就面向全(quan)國(guo)中(zhong)小學(xue)師(shi)(shi)生，免費(fei)提供(gong)教(jiao)(jiao)(jiao)材電(dian)(dian)子(zi)(zi)版(ban)(ban)等教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)資(zi)(zi)(zi)源，同時也提供(gong)與(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)材同步的(de)(de)免費(fei)自學(xue)資(zi)(zi)(zi)源，不僅如此，為了(le)保證教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)們在(zai)(zai)疫(yi)情期間能夠接受高質(zhi)量的(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)材培訓(xun)，人(ren)(ren)教(jiao)(jiao)(jiao)社(she)還完成(cheng)了(le)“普通高中(zhong)統編教(jiao)(jiao)(jiao)材國(guo)家示范培訓(xun)班(ban)”視(shi)頻(pin)素材的(de)(de)編輯、審核(he)和上(shang)(shang)線(xian)(xian)(xian)工作(zuo)；地方教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)社(she)方面，以浙(zhe)江教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)出(chu)版(ban)(ban)社(she)和湖南教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)出(chu)版(ban)(ban)社(she)為代(dai)表，也上(shang)(shang)線(xian)(xian)(xian)了(le)教(jiao)(jiao)(jiao)材、作(zuo)業本的(de)(de)電(dian)(dian)子(zi)(zi)版(ban)(ban)，供(gong)學(xue)生學(xue)習使用，數(shu)字(zi)資(zi)(zi)(zi)源之外(wai)，這兩家教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)社(she)也提供(gong)了(le)在(zai)(zai)線(xian)(xian)(xian)點(dian)播(bo)(bo)的(de)(de)課(ke)程，通過(guo)社(she)交媒體、自有平臺以及(ji)互聯網應用進(jin)行傳(chuan)播(bo)(bo)。在(zai)(zai)傳(chuan)統出(chu)版(ban)(ban)社(she)之外(wai)，也有數(shu)字(zi)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)技(ji)術公司參與(yu)其(qi)中(zhong)，如天聞數(shu)媒緊急上(shang)(shang)線(xian)(xian)(xian)的(de)(de)“在(zai)(zai)線(xian)(xian)(xian)全(quan)場景智慧教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)整體解(jie)決方案”，整合了(le)湖南出(chu)版(ban)(ban)集(ji)團旗(qi)下(xia)(xia)優(you)質(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)資(zi)(zi)(zi)源和智能工具微服(fu)務(wu)(wu)，通過(guo)天聞AI課(ke)堂、在(zai)(zai)線(xian)(xian)(xian)直播(bo)(bo)平臺、校比鄰三(san)大核(he)心產品提供(gong)服(fu)務(wu)(wu)。出(chu)版(ban)(ban)社(she)們的(de)(de)積極(ji)應對也收獲了(le)良好的(de)(de)反饋。根(gen)據(ju)人(ren)(ren)教(jiao)(jiao)(jiao)社(she)大數(shu)據(ju)綜合看板顯示，截至目前(qian)，教(jiao)(jiao)(jiao)材電(dian)(dian)子(zi)(zi)版(ban)(ban)服(fu)務(wu)(wu)了(le)全(quan)國(guo)超(chao)1.4億(yi)名師(shi)(shi)生用戶(hu)(hu)，最(zui)高日訪問(wen)量3000萬人(ren)(ren)次(ci)，服(fu)務(wu)(wu)器總(zong)訪問(wen)量高達490億(yi)次(ci)，下(xia)(xia)載(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)材電(dian)(dian)子(zi)(zi)版(ban)(ban)總(zong)流量超(chao)2900Tb。一張網上(shang)(shang)流傳(chuan)的(de)(de)截圖也顯示，人(ren)(ren)教(jiao)(jiao)(jiao)數(shu)字(zi)旗(qi)下(xia)(xia)App“人(ren)(ren)教(jiao)(jiao)(jiao)點(dian)讀”曾超(chao)越抖(dou)音短視(shi)頻(pin)，位列App Store 免費(fei)App排行榜第七；浙(zhe)江教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)出(chu)版(ban)(ban)社(she)的(de)(de)公眾(zhong)號則產生了(le)1篇(pian)(pian)60萬+、2篇(pian)(pian)40萬+、1篇(pian)(pian)20萬+、3篇(pian)(pian)10萬+文(wen)章，累計圖文(wen)閱讀量近億(yi)次(ci)，“浙(zhe)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)習”App新增用戶(hu)(hu)超(chao)過(guo)8萬。
對(dui)于出(chu)版(ban)(ban)(ban)社來(lai)(lai)說，如此(ci)強度的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)曝光也(ye)帶(dai)來(lai)(lai)了用(yong)(yong)戶(hu)拉新的(de)(de)(de)絕好(hao)機會(hui)，不(bu)過(guo)令不(bu)少出(chu)版(ban)(ban)(ban)社頭(tou)疼的(de)(de)(de)是(shi)(shi)，數字(zi)產(chan)品(pin)及服務(wu)網站用(yong)(yong)戶(hu)量激(ji)增帶(dai)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)技術壓(ya)力也(ye)暴露了其用(yong)(yong)戶(hu)體(ti)驗欠佳、平(ping)(ping)臺搭(da)建不(bu)合理(li)的(de)(de)(de)弊端(duan)，不(bu)少出(chu)版(ban)(ban)(ban)社出(chu)現了在(zai)產(chan)品(pin)上線之(zhi)前對(dui)流量預估(gu)不(bu)足(zu)導(dao)致(zhi)平(ping)(ping)臺宕機的(de)(de)(de)現象(xiang)。人(ren)教(jiao)社也(ye)遭遇(yu)了類似的(de)(de)(de)狀況(kuang)，但是(shi)(shi)迅速啟(qi)動了應急預案，通過(guo)擴容(rong)數據庫、服務(wu)器和(he)緩存，投入巨(ju)額(e)運維(wei)成本，滿足(zu)用(yong)(yong)戶(hu)訪問需求；同時，提(ti)供專人(ren)電(dian)話和(he)在(zai)線客服，以便做好(hao)用(yong)(yong)戶(hu)咨詢服務(wu)。經此(ci)一(yi)役，天聞(wen)數媒總經理(li)楊沐提(ti)出(chu)，在(zai)線教(jiao)學有兩(liang)條腿，一(yi)條是(shi)(shi)數字(zi)資源，一(yi)條是(shi)(shi)平(ping)(ping)臺技術，對(dui)于用(yong)(yong)戶(hu)來(lai)(lai)說，有可供使(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)“兩(liang)條腿靈活走(zou)路”的(de)(de)(de)綜合解決方案，是(shi)(shi)重中之(zhi)重，偏廢一(yi)條都不(bu)會(hui)盡如人(ren)意，因為數字(zi)資源和(he)平(ping)(ping)臺技術的(de)(de)(de)有效磨(mo)合并非一(yi)日(ri)之(zhi)功，也(ye)不(bu)是(shi)(shi)短時間(jian)內(nei)拼湊出(chu)來(lai)(lai)就能(neng)使(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)，只有真(zhen)(zhen)正(zheng)做到了平(ping)(ping)臺便捷易用(yong)(yong)、資源適切好(hao)用(yong)(yong)，才能(neng)真(zhen)(zhen)真(zhen)(zhen)正(zheng)正(zheng)助力精準在(zai)線教(jiao)學。“這也(ye)是(shi)(shi)此(ci)次疫情給出(chu)版(ban)(ban)(ban)業帶(dai)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)加速轉型數字(zi)教(jiao)育的(de)(de)(de)契機，火熱之(zhi)余(yu)，出(chu)版(ban)(ban)(ban)企業也(ye)在(zai)進行(xing)冷思(si)考。”他說。
除了技術方面的(de)(de)(de)尷尬(ga)，運營策(ce)略(lve)上的(de)(de)(de)不(bu)當也讓一些(xie)出(chu)版(ban)(ban)社(she)(she)(she)收獲(huo)了差評(ping)，據(ju)記者了解，有部(bu)(bu)分出(chu)版(ban)(ban)社(she)(she)(she)僅(jin)開(kai)(kai)放(fang)了部(bu)(bu)分章(zhang)節，而(er)疫(yi)情(qing)并沒有在短期內結(jie)束(shu)，這(zhe)也導(dao)致(zhi)了師(shi)生實際(ji)使(shi)用中跟(gen)不(bu)上教(jiao)(jiao)學進(jin)度的(de)(de)(de)不(bu)便利(li)。如(ru)今，在用戶和上級部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)雙重壓力(li)下(xia)，如(ru)何考量(liang)(liang)數字教(jiao)(jiao)材的(de)(de)(de)開(kai)(kai)放(fang)程(cheng)度也是(shi)(shi)這(zhe)些(xie)出(chu)版(ban)(ban)社(she)(she)(she)需要費(fei)心思量(liang)(liang)的(de)(de)(de)。值得一提的(de)(de)(de)是(shi)(shi)，疫(yi)情(qing)之(zhi)(zhi)(zhi)下(xia)，社(she)(she)(she)會(hui)(hui)效益(yi)是(shi)(shi)第一指標，因此幾乎所(suo)有的(de)(de)(de)出(chu)版(ban)(ban)社(she)(she)(she)提供的(de)(de)(de)數字資(zi)源與在線課(ke)程(cheng)均是(shi)(shi)免費(fei)的(de)(de)(de)，未來能否(fou)(fou)長期維持無疑(yi)是(shi)(shi)值得探討的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。對于此，浙(zhe)江(jiang)教(jiao)(jiao)育出(chu)版(ban)(ban)社(she)(she)(she)數字出(chu)版(ban)(ban)中心主任(ren)程(cheng)安寅表示開(kai)(kai)學前(qian)會(hui)(hui)一直免費(fei)，開(kai)(kai)學后會(hui)(hui)下(xia)線相關的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)材教(jiao)(jiao)輔(fu)的(de)(de)(de)電子版(ban)(ban)，數字課(ke)程(cheng)調(diao)整回原先的(de)(de)(de)價格。人教(jiao)(jiao)社(she)(she)(she)方面的(de)(de)(de)回應則是(shi)(shi)，隨著疫(yi)情(qing)防(fang)控工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)進(jin)展，人教(jiao)(jiao)社(she)(she)(she)也會(hui)(hui)根據(ju)教(jiao)(jiao)育部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)整體部(bu)(bu)署作(zuo)(zuo)出(chu)相應調(diao)整。換言(yan)之(zhi)(zhi)(zhi)，在疫(yi)情(qing)結(jie)束(shu)之(zhi)(zhi)(zhi)后，免費(fei)不(bu)再之(zhi)(zhi)(zhi)后，出(chu)版(ban)(ban)社(she)(she)(she)能否(fou)(fou)留住(zhu)這(zhe)些(xie)用戶仍是(shi)(shi)一個未知數。
競爭
如果說(shuo)產品曝(pu)光和(he)用戶增量是(shi)(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)出版(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)(de)紅(hong)利，那(nei)么隨之(zhi)而來的(de)(de)市場競(jing)爭則是(shi)(shi)出版(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)社們潛在(zai)的(de)(de)憂慮。事實(shi)上，在(zai)過去很長(chang)一段時間里，在(zai)線教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)一直都(dou)是(shi)(shi)創業與(yu)(yu)投資(zi)的(de)(de)紅(hong)海，也(ye)涌現了(le)許多優質的(de)(de)互聯(lian)網在(zai)線教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)企(qi)業，但是(shi)(shi)，與(yu)(yu)以往不同(tong)的(de)(de)是(shi)(shi)，巨(ju)頭企(qi)業釘(ding)釘(ding)、騰(teng)訊依托提供的(de)(de)在(zai)線會議系(xi)統擁有原(yuan)先儲備(bei)的(de)(de)強大技術后臺，能支持(chi)大量用戶同(tong)時在(zai)線教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學溝通，因(yin)而被更多的(de)(de)師生們選擇為(wei)當(dang)下的(de)(de)工(gong)具。與(yu)(yu)之(zhi)相比(bi)，出版(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)社的(de)(de)技術實(shi)力(li)、運營能力(li)乃至資(zi)金儲備(bei)都(dou)遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)落(luo)后，這不由(you)得讓(rang)從業者(zhe)們焦慮，“疫情(qing)紅(hong)利”是(shi)(shi)不是(shi)(shi)也(ye)引來了(le)“狼(lang)”。楊沐對此表示(shi)樂觀。他提出，社交媒體天然不是(shi)(shi)為(wei)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)，提供教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)思路有水土不服(fu)(fu)的(de)(de)情(qing)況，而出版(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)業尤其是(shi)(shi)專注教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)類(lei)出版(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)并(bing)開(kai)發了(le)數字資(zi)源(yuan)和(he)數字教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)平臺的(de)(de)企(qi)業，則對教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)、教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學有著深刻的(de)(de)理解，知道有教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)無(wu)類(lei)、因(yin)地制宜的(de)(de)精準教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學需要什么樣的(de)(de)資(zi)源(yuan)和(he)平臺，也(ye)在(zai)不斷開(kai)發和(he)實(shi)踐。
與楊沐持有(you)相(xiang)同(tong)觀點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不在少(shao)數(shu)，但是(shi)出版(ban)社仍舊需(xu)要思考如何憑借自身優(you)勢回應市(shi)場競爭。針對這(zhe)個問題，程安(an)(an)寅提出，“教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)出版(ban)社的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢在于與教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)行政(zheng)(zheng)主管部門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系相(xiang)對更為緊密，內容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業度上也(ye)有(you)一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢，同(tong)時，教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)出版(ban)社的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)輔產品也(ye)是(shi)一個優(you)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)戶入口”。實(shi)際上，對于數(shu)字(zi)教(jiao)(jiao)(jiao)材(cai)(cai)(cai)尤(you)其是(shi)義(yi)務教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)階段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)字(zi)教(jiao)(jiao)(jiao)材(cai)(cai)(cai)，一直以來帶有(you)較強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“行政(zheng)(zheng)屬性(xing)”，地(di)方(fang)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)主管部門往往會首要考慮數(shu)字(zi)教(jiao)(jiao)(jiao)材(cai)(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意識形態安(an)(an)全、項目(mu)安(an)(an)全和技術安(an)(an)全,因此，相(xiang)比于互聯網(wang)企(qi)業，擁(yong)有(you)各省教(jiao)(jiao)(jiao)材(cai)(cai)(cai)版(ban)權的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)社往往擁(yong)有(you)競爭力，但是(shi)目(mu)前除了(le)廣東(dong)、河南等(deng)少(shao)數(shu)省份，尚未啟動(dong)對數(shu)字(zi)教(jiao)(jiao)(jiao)材(cai)(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)政(zheng)(zheng)府采購。不過可以想象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)，疫情結束之后，各級政(zheng)(zheng)府與學校都將掀(xian)起(qi)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)信(xin)息化建設的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)浪潮，這(zhe)無疑是(shi)出版(ban)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一大(da)機會，也(ye)是(shi)一個巨大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)增量市(shi)場。
根據(ju)教(jiao)(jiao)育(yu)部發(fa)布的(de)2018年(nian)全國教(jiao)(jiao)育(yu)事業發(fa)展(zhan)統(tong)計公報數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)顯示，2018年(nian)義(yi)務教(jiao)(jiao)育(yu)階(jie)段在(zai)校(xiao)生1.5億人，而學生數(shu)(shu)(shu)(shu)確定(ding)，學科數(shu)(shu)(shu)(shu)確定(ding)，定(ding)價(jia)就決定(ding)了(le)(le)未來數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)教(jiao)(jiao)材(cai)(cai)的(de)產(chan)業規模，據(ju)了(le)(le)解，河南目(mu)前的(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)教(jiao)(jiao)材(cai)(cai)定(ding)價(jia)稍高于紙質教(jiao)(jiao)材(cai)(cai)，按這(zhe)個(ge)定(ding)價(jia)方式，加上必(bi)要(yao)的(de)硬件需求(qiu)，未來數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)教(jiao)(jiao)材(cai)(cai)的(de)產(chan)業規模將(jiang)(jiang)比傳統(tong)教(jiao)(jiao)材(cai)(cai)還(huan)(huan)(huan)要(yao)大。不(bu)僅如此，在(zai)實(shi)際(ji)發(fa)展(zhan)中，義(yi)務教(jiao)(jiao)育(yu)階(jie)段的(de)紙質教(jiao)(jiao)材(cai)(cai)并不(bu)會(hui)被替代，因(yin)此，對(dui)于教(jiao)(jiao)育(yu)社而言，這(zhe)部分(fen)收入將(jiang)(jiang)會(hui)是增量。盡管前景看似一(yi)片光明(ming)，但是程安(an)寅(yin)也(ye)表示，要(yao)形成數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)產(chan)品的(de)政(zheng)府(fu)采購還(huan)(huan)(huan)是會(hui)有一(yi)個(ge)過程，目(mu)前除了(le)(le)廣(guang)東和河南等少數(shu)(shu)(shu)(shu)省份，其他(ta)省份對(dui)于純數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)產(chan)品的(de)政(zheng)府(fu)采購還(huan)(huan)(huan)沒有啟(qi)動，在(zai)圖書上附加數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)資源后實(shi)現圖書的(de)提價(jia)是一(yi)種可行的(de)模式，對(dui)于出版社來說還(huan)(huan)(huan)是需要(yao)逐步積累優質資源，為可能到來的(de)政(zheng)府(fu)采購做好準備。
反思
那么，出版社的數(shu)字教材乃至數(shu)字教育(yu)業務(wu)在(zai)疫情過后真的能(neng)走上快(kuai)車道嗎？答案或許(xu)并不是許(xu)多(duo)人(ren)希望的那樣。
疫情(qing)從客(ke)觀上為數字教材(cai)和(he)在線課程提供(gong)了面向用(yong)戶亮相的機會，但是未來如何(he)對待這部分業務(wu)，則(ze)取決于各家社自(zi)身的情(qing)況。
目前來(lai)(lai)看，對于(yu)行業(ye)而言(yan)，疫情突發帶來(lai)(lai)的(de)數(shu)字教育用戶需(xu)求(qiu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個系列(lie)大(da)考，數(shu)字內容、技術支(zhi)持乃至用戶體驗都各有一(yi)(yi)張試(shi)卷，出版(ban)(ban)機構們在(zai)版(ban)(ban)權內容的(de)優勢(shi)領域自然能取得(de)不(bu)錯(cuo)的(de)成績，但是(shi)(shi)在(zai)其他(ta)方(fang)面能并肩(jian)互(hu)聯網(wang)公司的(de)則寥寥無幾。不(bu)僅如此(ci)，對于(yu)教育出版(ban)(ban)社(she)(she)和(he)大(da)學(xue)社(she)(she)而言(yan)，由于(yu)紙質教材(cai)必定占據著利(li)潤的(de)絕大(da)部分，因此(ci)在(zai)出版(ban)(ban)社(she)(she)內部往往意見很難統一(yi)(yi)，不(bu)少出版(ban)(ban)社(she)(she)僅僅是(shi)(shi)將數(shu)字教材(cai)作為(wei)長遠考慮來(lai)(lai)進(jin)行探索。如今疫情當前，倒逼(bi)著數(shu)字教材(cai)向前推進(jin)，這無疑(yi)也考驗著出版(ban)(ban)社(she)(she)決策者(zhe)(zhe)們微妙(miao)的(de)心態。一(yi)(yi)位(wei)不(bu)愿具名的(de)教育社(she)(she)從(cong)業(ye)者(zhe)(zhe)告訴記者(zhe)(zhe)，“疫情結束，我(wo)們社(she)(she)的(de)數(shu)字教材(cai)大(da)概率會被下架(jia)，未來(lai)(lai)，也不(bu)見得(de)會繼(ji)續發展這部分業(ye)務”。
這種(zhong)狀態在(zai)不少出版(ban)(ban)社(she)中(zhong)并不鮮見，在(zai)采訪中(zhong)，多位從業者指出數字(zi)教(jiao)材當下在(zai)出版(ban)(ban)社(she)中(zhong)的(de)尷尬與出版(ban)(ban)社(she)的(de)機(ji)制(zhi)限制(zhi)和頂(ding)層(ceng)設(she)計缺(que)位有(you)關。人教(jiao)社(she)數字(zi)教(jiao)材相(xiang)關負責人接(jie)受(shou)采訪時直言，目前數字(zi)教(jiao)材缺(que)少國家(jia)政(zheng)策頂(ding)層(ceng)設(she)計統籌規劃，數字(zi)教(jiao)材的(de)定義、內(nei)涵和外延的(de)相(xiang)關標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)及認識還未統一(yi)，數字(zi)教(jiao)材準(zhun)(zhun)入、審核(he)、標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)等管理機(ji)制(zhi)待(dai)建(jian)立(li)，缺(que)乏財(cai)政(zheng)資金扶持來建(jian)立(li)經費保障的(de)長效機(ji)制(zhi)并建(jian)立(li)多部門協同的(de)工作推進機(ji)制(zhi)。
除了缺少(shao)政策引導以外，數字教(jiao)材(cai)對于(yu)資(zi)金的需求遠比(bi)傳統(tong)業務要大得(de)多，而其后的平臺運營更是需要與互聯網公司同臺競技(ji)。接受《出(chu)(chu)版(ban)人》雜(za)志采訪時，程安寅就指出(chu)(chu)在線教(jiao)育的各方面投入相較于(yu)傳統(tong)出(chu)(chu)版(ban)都更大，無論是專業技(ji)術、運營人員(yuan)的薪(xin)資(zi)、內容制作的成本(ben)、宣傳推廣的費用(yong)等等，在出(chu)(chu)版(ban)社(she)原(yuan)有的體制機制和(he)考(kao)核模式下，要實現資(zi)金的投入都比(bi)較難(nan)。
以人(ren)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)社(she)(she)為例，早在2012年，人(ren)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)社(she)(she)就(jiu)已經投入2.25億元，成立了“專職、專業(ye)、專注”的(de)人(ren)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)數(shu)字(zi)(zi)出(chu)(chu)版(ban)公司(si)，自主研(yan)發(fa)以人(ren)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)數(shu)字(zi)(zi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)材(cai)為核(he)心的(de)基(ji)礎教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)全學段、全學科、全版(ban)本的(de)優(you)質數(shu)字(zi)(zi)資源。浙(zhe)江教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)出(chu)(chu)版(ban)社(she)(she)也于2016年成立了浙(zhe)江青云在線教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)科技(ji)(ji)有限(xian)公司(si)，專門從(cong)(cong)事(shi)在線教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)業(ye)務(wu)。經過多年實(shi)踐(jian)，人(ren)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)社(she)(she)數(shu)字(zi)(zi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)材(cai)負責人(ren)提(ti)出(chu)(chu)，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)出(chu)(chu)版(ban)必須要從(cong)(cong)過去主要只為教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)提(ti)供內(nei)容資源，向為教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)提(ti)供內(nei)容+服務(wu)轉(zhuan)型，在發(fa)展(zhan)思路上(shang)，不應緊抱傳統出(chu)(chu)版(ban)的(de)經驗，而要引入互(hu)聯網(wang)思維；提(ti)升信息技(ji)(ji)術(shu)的(de)重視程度，利用技(ji)(ji)術(shu)研(yan)發(fa)適合教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學需(xu)(xu)求的(de)產(chan)品(pin)和服務(wu)，關(guan)注新技(ji)(ji)術(shu)變化(hua)對數(shu)字(zi)(zi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)產(chan)品(pin)研(yan)制和傳播(bo)的(de)影響；生產(chan)組織上(shang)需(xu)(xu)要根據用戶需(xu)(xu)求和互(hu)聯網(wang)數(shu)字(zi)(zi)產(chan)品(pin)特點進(jin)行(xing)組織和流程再造(zao)；服務(wu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)上(shang)需(xu)(xu)要從(cong)(cong)提(ti)供圖書(shu)內(nei)容產(chan)品(pin)，向提(ti)供服務(wu)的(de)角色轉(zhuan)型；數(shu)字(zi)(zi)出(chu)(chu)版(ban)人(ren)才培養和隊伍建設需(xu)(xu)要加強；紙質圖書(shu)和數(shu)字(zi)(zi)產(chan)品(pin)各有各的(de)優(you)勢，融合發(fa)展(zhan)的(de)戰略需(xu)(xu)要貫徹。
不過，經過這次疫情危機，或許能(neng)讓教(jiao)育(yu)(yu)主管部門、學校、乃至師(shi)生(sheng)用戶能(neng)夠對出(chu)版(ban)社的(de)數字教(jiao)育(yu)(yu)業務有初步的(de)了解，而(er)出(chu)版(ban)社也可(ke)以更加(jia)清晰地意識(shi)到自己的(de)問題和定位(wei)。正如楊沐所(suo)說，面對突如其來的(de)危與機，出(chu)版(ban)企業將會更加(jia)大數字教(jiao)育(yu)(yu)板塊(kuai)的(de)戰(zhan)略(lve)投入，調查研判在(zai)線(xian)教(jiao)學、智慧教(jiao)育(yu)(yu)所(suo)需(xu)的(de)最(zui)適切的(de)“綜合”解決方案，開發一站式服(fu)務學校、師(shi)生(sheng)的(de)“平臺+資(zi)源”產品。（轉自出(chu)版(ban)人雜(za)志(zhi)）
