突如其來的(de)(de)新(xin)(xin)冠肺炎疫(yi)情(qing)對我國文化(hua)產業在(zai)短期內造成了較大(da)沖擊，對其未來發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)也將產生較為深遠(yuan)的(de)(de)影響，其中(zhong)，出(chu)(chu)(chu)版(ban)(ban)發(fa)(fa)行行業遭受的(de)(de)沖擊也是相當巨大(da)的(de)(de)。疫(yi)情(qing)下(xia)的(de)(de)出(chu)(chu)(chu)版(ban)(ban)業臨危(wei)不(bu)懼、主動作(zuo)為，知(zhi)識抗疫(yi)、以(yi)讀(du)攻毒，彰顯了出(chu)(chu)(chu)版(ban)(ban)人(ren)的(de)(de)責任與(yu)擔(dan)當。當此國內疫(yi)情(qing)漸穩、漸去之際(ji)，如何評估出(chu)(chu)(chu)版(ban)(ban)業的(de)(de)現實狀(zhuang)況？如何主動把握后疫(yi)情(qing)階段(duan)我國出(chu)(chu)(chu)版(ban)(ban)業創新(xin)(xin)變(bian)革的(de)(de)機(ji)遇、謀(mou)求可持續發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)？全民閱(yue)讀(du)與(yu)融媒體智(zhi)庫(ku)和(he)中(zhong)國新(xin)(xin)聞出(chu)(chu)(chu)版(ban)(ban)傳媒集團、中(zhong)國全民閱(yue)讀(du)媒體聯盟(meng)一起，分析研判，基于大(da)數據與(yu)人(ren)工智(zhi)能技術(shu)手段(duan)，融合行業智(zhi)慧，于2020年(nian)4月(yue)推出(chu)(chu)(chu)了《2020年(nian)新(xin)(xin)冠肺炎疫(yi)情(qing)影響下(xia)的(de)(de)出(chu)(chu)(chu)版(ban)(ban)行業發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)報告》。
文化產業：
遭(zao)重(zhong)創 化危為機圖轉型
新冠(guan)肺(fei)炎(yan)疫(yi)情暴(bao)發以(yi)來，書店、影院等線下文化場所(suo)的(de)運營遭受了重創(chuang)。
全(quan)民閱(yue)讀與融媒體智庫(ku)的大數據分析(xi)報告表明，文化(hua)產業(ye)(ye)領(ling)域損失最為嚴重的行業(ye)(ye)是：線下聚集(ji)性的文化(hua)娛(yu)樂消費活(huo)動(dong)(dong)和文化(hua)生(sheng)產活(huo)動(dong)(dong)，包括了電影(ying)放映（制片方和電影(ying)院線）、演(yan)出（演(yan)藝(yi)(yi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)和劇(ju)場(chang)）、書店、文創市集(ji)及(ji)節慶活(huo)動(dong)(dong)（文創產品生(sheng)產銷售企(qi)(qi)業(ye)(ye)）、影(ying)視劇(ju)拍攝（影(ying)視基(ji)地(di)、影(ying)視制片企(qi)(qi)業(ye)(ye)）、綜藝(yi)(yi)節目制作、旅(lv)(lv)游(you)演(yan)藝(yi)(yi)及(ji)基(ji)于旅(lv)(lv)游(you)的文化(hua)娛(yu)樂活(huo)動(dong)(dong)、各類線下文娛(yu)游(you)樂企(qi)(qi)業(ye)(ye)（公園、商(shang)場(chang)、購物中心、主題(ti)公園等場(chang)所）。
受疫情影響較為嚴重的(de)行(xing)業(ye)(ye)，主要(yao)包括傳(chuan)(chuan)統廣(guang)告傳(chuan)(chuan)播業(ye)(ye)、公(gong)關營銷(xiao)業(ye)(ye)以及因影視、演出、文化娛(yu)樂活(huo)動(dong)停滯或大(da)幅(fu)度(du)減少而受到影響的(de)產業(ye)(ye)鏈上下游企業(ye)(ye)。
形成鮮明對比的(de)是，春(chun)節期間，短視頻、直(zhi)播等互聯網文化娛樂消費(fei)用戶數量迅猛增加，而“云展覽”“云旅游”“云演唱會”“云蹦迪”等新型網絡化文娛活(huo)動紛紛涌現。可謂是網下網上、冰火兩(liang)重天。
智庫報告顯示(shi)，新冠肺炎疫情對于我國(guo)2020年全年文化(hua)產業造成的直接(jie)損(sun)(sun)失大約(yue)8959億(yi)元，潛在損(sun)(sun)失約(yue)為2890億(yi)元。
在對抗疫情的(de)(de)過程中，文(wen)化產業自身所呈現(xian)出的(de)(de)種(zhong)種(zhong)業態(tai)變化，已(yi)經突(tu)顯出了(le)(le)業界試(shi)圖化危為機、轉型升級(ji)的(de)(de)決心，也昭(zhao)示了(le)(le)文(wen)化產業正朝著(zhu)智能化、線上化的(de)(de)方向嘗試(shi)創(chuang)新(xin)突(tu)破的(de)(de)路徑(jing)選擇。
出版機構(gou)：
遇沖擊 知識抗疫顯擔當
具體到出(chu)版(ban)(ban)行業(ye)，疫情對出(chu)版(ban)(ban)發行產(chan)業(ye)鏈各(ge)環(huan)節(jie)都產(chan)生了較大沖(chong)擊：新書(shu)印(yin)不(bu)出(chu)，實體書(shu)店關門，線(xian)上(shang)銷售(shou)(shou)物(wu)流不(bu)暢，銷售(shou)(shou)收入銳(rui)減。數(shu)據表明(ming)，一(yi)(yi)季度圖書(shu)零售(shou)(shou)市場總體下(xia)降明(ming)顯(xian)，圖書(shu)銷售(shou)(shou)總冊數(shu)下(xia)降36.63%，銷售(shou)(shou)碼洋下(xia)降28.57%，其中線(xian)上(shang)零售(shou)(shou)受制于(yu)(yu)物(wu)流不(bu)暢和(he)新書(shu)品種減少，銷售(shou)(shou)冊數(shu)下(xia)降28.29%，碼洋下(xia)降19.53%。實體書(shu)店則由于(yu)(yu)全國各(ge)地(di)先(xian)后進(jin)入衛生應(ying)急響(xiang)應(ying)，1月底至2月底基(ji)本(ben)處于(yu)(yu)停業(ye)狀態，一(yi)(yi)季度線(xian)下(xia)零售(shou)(shou)冊數(shu)和(he)碼洋均(jun)下(xia)降超50%。
同時，中(zhong)宣部(bu)印刷發(fa)行局調研組調查顯示，疫情期(qi)間，參與抽樣調查的1021家實體(ti)書(shu)店中(zhong)，有926家暫(zan)停營業，占(zhan)比90.7%，且大(da)部(bu)分小微實體(ti)書(shu)店網上運(yun)營能力不(bu)強，基(ji)本未形成渠(qu)道傳播(bo)力，營業收入下滑(hua)不(bu)可避免。
與(yu)2019年同期對比(bi)，圖書零售(shou)市場的(de)線(xian)上零售(shou)與(yu)線(xian)下(xia)零售(shou)的(de)碼(ma)洋占比(bi)情況，2019年一(yi)季(ji)度(du)為(wei)73.57%比(bi)26.43%，2020年一(yi)季(ji)度(du)為(wei)82.87%比(bi)17.13%，顯然，實(shi)體(ti)書店的(de)市場份額本年一(yi)季(ji)度(du)進一(yi)步(bu)萎(wei)縮。
與文化產業(ye)的(de)整體(ti)情(qing)況相(xiang)似，出(chu)版行業(ye)應(ying)對(dui)疫情(qing)，也采取了積極主動(dong)的(de)策略，網上書店的(de)新(xin)營銷模式嶄露頭角，比(bi)如，“直播(bo)帶(dai)貨”“社群營銷”等(deng)方式，效(xiao)果較(jiao)(jiao)為明顯，形(xing)成了較(jiao)(jiao)強的(de)產品與品牌傳播(bo)效(xiao)應(ying)，也帶(dai)動(dong)了相(xiang)應(ying)的(de)業(ye)績增長。
從出(chu)版選(xuan)題角度(du)觀(guan)察，疫情(qing)(qing)初(chu)發之時(shi)，出(chu)版機構反應(ying)迅疾，廣東科技出(chu)版社在1月份率先出(chu)版了第(di)一(yi)本抗疫主題圖書《新型冠(guan)狀病毒感染防(fang)護(hu)》，銷售54.5萬(wan)冊。根據(ju)《中國新聞出(chu)版廣電報》4月13日刊登(deng)的《570種(zhong)抗擊新冠(guan)肺炎疫情(qing)(qing)圖書選(xuan)題分析（上）》一(yi)文(wen)，從1月21日至(zhi)3月16日，各類出(chu)版機構共推出(chu)與(yu)抗擊新冠(guan)肺炎疫情(qing)(qing)主題相關(guan)的圖書570種(zhong)，涵蓋疫情(qing)(qing)防(fang)護(hu)知識(shi)、心(xin)理疏導、文(wen)學紀實以及面向少(shao)兒的疫情(qing)(qing)科普等方面內容。
中(zhong)(zhong)(zhong)國新(xin)(xin)聞出(chu)版(ban)(ban)傳(chuan)媒(mei)集團牽頭聯(lian)合(he)了(le)多家出(chu)版(ban)(ban)社，通(tong)過新(xin)(xin)媒(mei)體平(ping)臺，以公益的(de)(de)形式(shi)、分期分批地向廣大(da)讀者(zhe)免費推送抗疫類(lei)圖書的(de)(de)電子(zi)版(ban)(ban)及有聲書，掌閱、當(dang)當(dang)、京(jing)東、咪咕、書香中(zhong)(zhong)(zhong)國等平(ping)臺亦上架了(le)電子(zi)版(ban)(ban)的(de)(de)抗疫類(lei)書籍，有聲書在喜馬拉雅(ya)、懶人聽書等平(ping)臺同步上線。中(zhong)(zhong)(zhong)央電視臺《新(xin)(xin)聞聯(lian)播》等主(zhu)流媒(mei)體渠道也專題報道了(le)出(chu)版(ban)(ban)界主(zhu)動(dong)出(chu)擊、以讀攻毒、知識抗疫的(de)(de)突出(chu)事例。
在疫情嚴重時(shi)期，出版業的編(bian)輯、印刷(shua)等環節，也(ye)面臨著一系列需要克(ke)服的困(kun)難。
從編(bian)(bian)輯工作環節觀(guan)察(cha)，疫情(qing)期間(jian)，49.11%的(de)出版(ban)機(ji)構(gou)編(bian)(bian)輯進(jin)度(du)放緩，17.86%的(de)出版(ban)機(ji)構(gou)表示因(yin)居家(jia)辦公(gong)、延(yan)遲復(fu)工等因(yin)素也導致編(bian)(bian)輯進(jin)度(du)放緩，顯然，有超60%的(de)出版(ban)機(ji)構(gou)編(bian)(bian)輯進(jin)度(du)受到影響。但另一方(fang)面(mian)，特殊時(shi)期，相比于其他環節，編(bian)(bian)輯工作幾乎(hu)是與線上融合最(zui)好(hao)的(de)。
與此(ci)同(tong)時，34.82%的出版機構(gou)表示，由于增加疫情相關(guan)內容的圖書選題(ti)以及辦公模式(shi)的變化(hua)，編輯(ji)環節反(fan)而工(gong)作更(geng)加緊(jin)張。
從(cong)印(yin)刷(shua)環節分(fen)析(xi)，由(you)于(yu)人力資源和原(yuan)材(cai)料的(de)不足(zu)，導致印(yin)刷(shua)產能嚴重受限，無(wu)法滿(man)足(zu)正常(chang)生產需求。為此，各出(chu)版(ban)機構(gou)與印(yin)廠保(bao)持溝通(tong)，保(bao)障疫情相(xiang)關圖(tu)書(shu)、重點書(shu)、暢銷(xiao)書(shu)的(de)印(yin)刷(shua)，其他(ta)的(de)暫(zan)緩。數據顯示(shi)，74.11%的(de)出(chu)版(ban)機構(gou)表示(shi)新書(shu)無(wu)法正常(chang)印(yin)刷(shua)，65.18%的(de)出(chu)版(ban)機構(gou)表示(shi)圖(tu)書(shu)無(wu)法加印(yin)。
2月(yue)6日，國家新聞出(chu)(chu)(chu)版(ban)(ban)署及時(shi)發出(chu)(chu)(chu)通知要(yao)求：加(jia)強(qiang)出(chu)(chu)(chu)版(ban)(ban)服(fu)務，助力打贏疫(yi)情防控阻擊戰。一方面(mian)，充分肯(ken)定了(le)出(chu)(chu)(chu)版(ban)(ban)界在(zai)緊急出(chu)(chu)(chu)版(ban)(ban)疫(yi)情防治出(chu)(chu)(chu)版(ban)(ban)物(wu)、擴大網(wang)上優(you)質出(chu)(chu)(chu)版(ban)(ban)物(wu)內(nei)容(rong)傳播(bo)以及協助防疫(yi)物(wu)資供給、開展公益(yi)捐(juan)贈等方面(mian)做(zuo)的(de)工(gong)作(zuo)，同時(shi)，又針對行業所(suo)面(mian)臨的(de)重(zhong)點與難點，提出(chu)(chu)(chu)了(le)進一步(bu)工(gong)作(zuo)要(yao)求：加(jia)強(qiang)正面(mian)宣傳引導，精心策劃安排(pai)戰“疫(yi)”選題，加(jia)強(qiang)網(wang)上出(chu)(chu)(chu)版(ban)(ban)傳播(bo)，抓緊做(zuo)好重(zhong)點讀物(wu)的(de)印刷發行工(gong)作(zuo)，黨員干部發揮先鋒模范作(zuo)用，加(jia)強(qiang)安全保障和自(zi)我防護(hu)。
渠道平臺：
多元化 唯(wei)新唯(wei)變求(qiu)突破
從發行(xing)渠(qu)道(dao)具(ju)體(ti)分析，疫(yi)(yi)(yi)情(qing)暴發前期(qi)，超九(jiu)成的(de)(de)(de)出版(ban)機(ji)構(gou)物(wu)流(liu)受疫(yi)(yi)(yi)情(qing)影響(xiang)嚴重，疫(yi)(yi)(yi)情(qing)發展進(jin)入平穩期(qi)后，發行(xing)與(yu)物(wu)流(liu)環節好(hao)轉(zhuan)；全國12萬(wan)家發行(xing)機(ji)構(gou)中(zhong)，中(zhong)小實體(ti)書店占(zhan)大(da)多數，作為(wei)微利服務行(xing)業，受疫(yi)(yi)(yi)情(qing)沖擊較為(wei)嚴重，收入下滑、現(xian)金流(liu)枯竭、功能(neng)弱化、人(ren)員(yuan)流(liu)失、普遍缺乏線(xian)上渠(qu)道(dao)等問題凸顯，疫(yi)(yi)(yi)情(qing)期(qi)間(jian)大(da)量處(chu)于停擺的(de)(de)(de)狀態；出版(ban)機(ji)構(gou)在積極保(bao)持與(yu)線(xian)下渠(qu)道(dao)業務聯系的(de)(de)(de)同時，沒(mei)有線(xian)上銷售渠(qu)道(dao)的(de)(de)(de)開(kai)始(shi)嘗試(shi)建(jian)設，已有線(xian)上發行(xing)渠(qu)道(dao)的(de)(de)(de)出版(ban)機(ji)構(gou)則普遍加大(da)營銷活動力度來緩解疫(yi)(yi)(yi)情(qing)的(de)(de)(de)影響(xiang)。渠(qu)道(dao)平臺的(de)(de)(de)建(jian)設與(yu)合作，開(kai)始(shi)求新求變，趨向于進(jin)一步多元(yuan)化。
數(shu)據顯示，73.21%的出版(ban)機構加大了自媒體營(ying)銷力度(du)，51.79%的出版(ban)機構加大了網店活動(dong)力度(du)。隨著營(ying)銷向線(xian)上的全面轉移，自媒體渠道(dao)的新增(zeng)訂閱關注量(liang)、文章(zhang)閱讀量(liang)、轉發量(liang)等各項(xiang)指數(shu)均有所提升(sheng)。
在(zai)北京(jing)市(shi)委宣(xuan)傳(chuan)部的(de)(de)協調下，自3月(yue)5日(ri)起(qi)，北京(jing)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)大(da)廈、鐘書(shu)(shu)(shu)(shu)閣(ge)、Page One等105家實體(ti)(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)也陸(lu)續入駐美(mei)團外賣(mai)平臺，讀(du)(du)者可以像(xiang)點(dian)餐(can)一樣、享受最快(kuai)30分鐘的(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)送(song)達服(fu)務。美(mei)團為實體(ti)(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)量(liang)身定(ding)制了(le)入駐、運營(ying)等輔導手冊(ce)，并提供降低(di)服(fu)務費率、流量(liang)補(bu)貼、共創(chuang)獎勵(li)計劃(hua)等扶持方案。目前美(mei)團外賣(mai)的(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)配送(song)范(fan)圍(wei)是(shi)10公里(li)以內，在(zai)一定(ding)程度上擴(kuo)大(da)了(le)實體(ti)(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)現有(you)的(de)(de)讀(du)(du)者輻(fu)射范(fan)圍(wei)。實體(ti)(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)入駐線上以后，繼(ji)續保持了(le)產品的(de)(de)多元性(xing)(xing)，在(zai)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)以外，還有(you)文(wen)創(chuang)、飲品、簡餐(can)等等。相對于網絡(luo)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)電商，實體(ti)(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)上線，在(zai)價(jia)格折(zhe)扣上并不占優(you)勢(shi)(shi)，需要(yao)利(li)用其專業選品能力，形成獨特服(fu)務能力，形成差異(yi)化競(jing)爭優(you)勢(shi)(shi)，滿足讀(du)(du)者的(de)(de)個性(xing)(xing)化需求，從(cong)而留(liu)住(zhu)回頭(tou)客。
對(dui)于零(ling)售電商平臺的考(kao)察(cha)發現(xian)，疫情期間，新書投放明顯減少(shao)，名著類學(xue)生推薦(jian)讀(du)物銷(xiao)量(liang)大(da)增，文藝類圖書受眾(zhong)相對(dui)固(gu)定，兒童閱讀(du)需(xu)求(qiu)增加較快，一些(xie)品牌圖書銷(xiao)售較為穩(wen)定。
據2020年春(chun)節期(qi)間京(jing)東圖(tu)書銷量榜(bang)(bang)(bang)分析，廣東科技(ji)出版社《新型冠(guan)狀(zhuang)病毒感染(ran)防護(hu)》位居(ju)第二，有兩本關于科比的傳記圖(tu)書進入前(qian)十(shi)，人教版的《駱駝祥(xiang)子》《海底兩萬里(li)》均列(lie)榜(bang)(bang)(bang)單前(qian)十(shi)，榜(bang)(bang)(bang)單體現(xian)了關注病毒防護(hu)、懷念科比、學生課外閱讀等春(chun)節期(qi)間紙質圖(tu)書的閱讀熱點。
在(zai)紙質圖書營銷渠道進一步呈現多元化、探索求變趨勢的同時，疫(yi)情(qing)期間(jian)，網絡出(chu)版、數字出(chu)版與數字閱讀(du)的熱度(du)也得以大幅度(du)攀升。
早在1月31日，中(zhong)國音像與數字出版協會(hui)(hui)就向會(hui)(hui)員(yuan)單位(wei)發出《關(guan)于抗擊(ji)新型冠狀病毒感(gan)染的(de)(de)肺炎疫情(qing)的(de)(de)倡議書》：進一(yi)步發揮會(hui)(hui)員(yuan)單位(wei)在抗擊(ji)疫情(qing)中(zhong)的(de)(de)作(zuo)用，更(geng)好地履行社會(hui)(hui)責任(ren)，為全(quan)社會(hui)(hui)抗擊(ji)新型冠狀病毒作(zuo)出更(geng)大貢獻(xian)。
數據顯(xian)示，多數出版機構(gou)在(zai)投放(fang)數字資源(yuan)時會(hui)(hui)優先(xian)自有平(ping)(ping)臺，75.26%的(de)出版機構(gou)會(hui)(hui)在(zai)自有公(gong)眾號(hao)上投放(fang)，63.92%會(hui)(hui)在(zai)自有平(ping)(ping)臺、網站或APP上投放(fang)，39.18%的(de)出版機構(gou)會(hui)(hui)在(zai)微信群里投放(fang)。
從受(shou)眾角度分(fen)析(xi)，疫情(qing)催生“宅經(jing)濟”熱度攀升，受(shou)眾的(de)文化消費(fei)習慣(guan)在發生改變，更多讀(du)者養成了(le)數字(zi)閱(yue)(yue)(yue)讀(du)的(de)習慣(guan)。數據顯示，2月份，有(you)超過50%的(de)閱(yue)(yue)(yue)讀(du)用戶幾乎每天都(dou)會閱(yue)(yue)(yue)讀(du)圖書、網(wang)絡文學(xue)，其(qi)中，接觸閱(yue)(yue)(yue)讀(du)不(bu)到一年的(de)用戶有(you)30.8%養成了(le)每日閱(yue)(yue)(yue)讀(du)的(de)習慣(guan)。
研(yan)究發現，免費(fei)閱讀(du)可能成為(wei)(wei)數字閱讀(du)市場的一個(ge)新藍(lan)海(hai)，這(zhe)是(shi)流量思維下對傳(chuan)統(tong)付費(fei)模式(shi)的一個(ge)新的突破。免費(fei)閱讀(du)以長尾內(nei)容為(wei)(wei)主，流量運營(ying)為(wei)(wei)導向(xiang)，通過廣告盈利(li)，面向(xiang)非核心用戶群體、低線城市，與(yu)付費(fei)模式(shi)競爭較(jiao)小。智庫分(fen)析認為(wei)(wei)，到(dao)2022年在(zai)每位用戶平均每天花(hua)費(fei)0.5小時、免費(fei)閱讀(du)APP用戶規模達(da)到(dao)1.23億、刊(kan)例價格為(wei)(wei)CPM（千人成本）10元(yuan)時，年行(xing)業廣告收入能達(da)到(dao)67.28億元(yuan)，而隨(sui)著廣告刊(kan)例價格增(zeng)加、用戶規模和黏性增(zeng)加，收入有望繼續(xu)提高。
數據表明，“Z世代”（“95后(hou)(hou)”一代）正在加速占(zhan)領網絡文學(xue)領域，從2017年起，“95后(hou)(hou)”正式取代“80后(hou)(hou)”“90后(hou)(hou)”，成為中國網民的主(zhu)力軍(jun)，“Z世代”對(dui)于(yu)(yu)中、高(gao)級別的消費意愿分(fen)別比全(quan)體網民的平均意愿高(gao)1.7%、0.7%，愿意為內容(rong)付費的比例也顯著高(gao)于(yu)(yu)全(quan)體網民6.5%。
對于移動音(yin)(yin)(yin)頻平臺的(de)考察發現，疫情(qing)期(qi)間(jian)，有(you)聲書、廣(guang)播劇(ju)表現突出。一季度喜(xi)馬(ma)(ma)拉雅(ya)(ya)營收增(zeng)長(chang)32%，春節期(qi)間(jian)，喜(xi)馬(ma)(ma)拉雅(ya)(ya)的(de)有(you)聲書、音(yin)(yin)(yin)樂(le)類等(deng)娛樂(le)休閑(xian)內容播放量增(zeng)長(chang)顯著，參與語音(yin)(yin)(yin)直播的(de)活(huo)躍(yue)用戶春節期(qi)間(jian)有(you)明顯峰值；親子兒童內容日均播放量比去年春節同(tong)期(qi)增(zeng)長(chang)128%，在線學習成(cheng)為更多家(jia)長(chang)和(he)孩子的(de)選(xuan)擇；喜(xi)馬(ma)(ma)拉雅(ya)(ya)聯合《人民日報》《光明日報》等(deng)主流媒體打造(zao)抗疫專題頁(ye)面，同(tong)時(shi)將聲音(yin)(yin)(yin)貼片廣(guang)告(gao)替換(huan)成(cheng)疫情(qing)播報與防護提醒。
后疫(yi)情階段：
轉思維 融合發展謀長遠
疫(yi)情(qing)漸穩，出版發行(xing)業如(ru)何(he)抓緊謀劃和布局后(hou)疫(yi)情(qing)階(jie)段(duan)的(de)發展與創新？
早在3月11日，國(guo)家新聞出(chu)版(ban)署就(jiu)(jiu)發(fa)布了《關(guan)于支(zhi)持出(chu)版(ban)物發(fa)行企(qi)業抓好疫情(qing)防控有序恢復經營的(de)通知(zhi)》，就(jiu)(jiu)“推動(dong)發(fa)行企(qi)業轉型升級”的(de)關(guan)鍵(jian)命題(ti)，給(gei)出(chu)了概要的(de)問題(ti)分析和詳盡的(de)對應舉措(cuo)。
出版發行企(qi)業長(chang)期(qi)存在的問題清單(dan)包括：經營模(mo)式單(dan)一、與讀者缺乏有效互動、技術(shu)手段落后、管理水平不(bu)高、盈利能力(li)不(bu)足、抵御風(feng)險能力(li)和可持(chi)續發展后勁有待提高。疫情之下，行業短板則更(geng)加(jia)暴露無遺。
而對應的舉措包括(kuo)：推(tui)動技(ji)術模式創新，促進網絡融合(he)發展，完善示(shi)范引領機制，培育優(you)質骨(gu)干企業，等(deng)等(deng)。
按照國家新聞出(chu)版署對行(xing)業(ye)現存問題的精準判斷和解(jie)決(jue)方案的頂層謀劃，全民閱讀與融(rong)媒體智庫結合大數據(ju)分(fen)析和行(xing)業(ye)觀察(cha)，給(gei)出(chu)在操作層面的具體建議：用足政策、打造精品(pin)、構建平臺(tai)、融(rong)合發展。
第(di)一，用足政策(ce)。在宏觀環(huan)境方面，積極爭取和充分利用政策(ce)扶持(chi)，優化創新(xin)創業條件。
國家新聞(wen)出(chu)版署在(zai)《關于支(zhi)持(chi)出(chu)版物(wu)發(fa)行企(qi)業(ye)抓好疫(yi)情(qing)防(fang)控有序恢(hui)復(fu)經營的(de)通(tong)知(zhi)》中要求，各級新聞(wen)出(chu)版行政(zheng)(zheng)部門要確保中央和地方(fang)扶持(chi)政(zheng)(zheng)策落地生效，包括(kuo)：推(tui)動(dong)落實“減(jian)免房(fang)屋租金”“企(qi)業(ye)用人穩崗(gang)”“減(jian)輕稅費負擔”“強(qiang)(qiang)(qiang)化(hua)(hua)金融支(zhi)持(chi)”等(deng)政(zheng)(zheng)策措施；同時(shi)，要整合(he)宣傳文(wen)化(hua)(hua)系(xi)統資(zi)(zi)源，從資(zi)(zi)金、項目(mu)、產業(ye)等(deng)方(fang)面加(jia)大對發(fa)行企(qi)業(ye)的(de)支(zhi)持(chi)力度，解決(jue)疫(yi)情(qing)造成的(de)資(zi)(zi)金鏈緊張、供應鏈不暢、政(zheng)(zheng)策信(xin)息(xi)不明、市場信(xin)心不足(zu)以及行業(ye)協(xie)(xie)同乏力、渠道(dao)惡性競(jing)爭等(deng)問題(ti)，包括(kuo)：強(qiang)(qiang)(qiang)化(hua)(hua)文(wen)產資(zi)(zi)金扶持(chi)，注重產業(ye)項目(mu)引領，優化(hua)(hua)政(zheng)(zheng)府購買服務，發(fa)揮行業(ye)協(xie)(xie)會(hui)作用，加(jia)強(qiang)(qiang)(qiang)上游(you)下(xia)(xia)游(you)協(xie)(xie)同，推(tui)動(dong)線上線下(xia)(xia)合(he)作。
目前，全國各地已(yi)陸續出(chu)臺(tai)了一系列應對疫情支持(chi)(chi)出(chu)版發(fa)行(xing)行(xing)業中(zhong)小企業生存與發(fa)展的(de)(de)政策措施(shi)，從房租、稅收、信貸、穩(wen)崗就業等(deng)方面(mian)給(gei)予相應的(de)(de)扶(fu)持(chi)(chi)優惠。中(zhong)小企業也(ye)需要積極主(zhu)動溝通、申請(qing)，在政府(fu)主(zhu)管部門的(de)(de)指導(dao)幫(bang)助下，用好、用足(zu)政策，將扶(fu)持(chi)(chi)措施(shi)、資源、資金(jin)用在關(guan)鍵處、用在刀刃上(shang)。
為了取(qu)得實(shi)效(xiao)，各地政(zheng)府(fu)部(bu)門應“出(chu)快拳(quan)”“出(chu)重拳(quan)”，開展應急(ji)救(jiu)急(ji)和靶(ba)向(xiang)式(shi)、“點穴(xue)式(shi)”有效(xiao)扶(fu)持(chi)，包括：對書(shu)店(dian)在租金、人(ren)工費用(yong)(yong)等(deng)方面給予貼(tie)租、補貼(tie)；加大(da)政(zheng)府(fu)采購(gou)服務力度，通過發放消費券等(deng)形式(shi)，引導(dao)群眾到(dao)實(shi)體書(shu)店(dian)購(gou)書(shu)消費；爭取(qu)低(di)息、無息或貼(tie)息貸款(kuan)用(yong)(yong)于(yu)書(shu)店(dian)資金周(zhou)轉，等(deng)等(deng)。以北京為例(li)，今年3月底，北京市(shi)首批實(shi)體書(shu)店(dian)扶(fu)持(chi)資金就已到(dao)位(wei)，資金量遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)高于(yu)以往，到(dao)位(wei)時間比去年提前了8個月，161家書(shu)店(dian)得到(dao)扶(fu)持(chi)，其(qi)中(zhong)，既有大(da)型(xing)連鎖書(shu)店(dian)，也有個性化獨立書(shu)店(dian)。
第二，內容策(ce)略(lve)。做好精(jing)品(pin)(pin)內容出版，精(jing)準、精(jing)細地發掘核心產(chan)品(pin)(pin)，全力打(da)造品(pin)(pin)牌，提高單品(pin)(pin)效益(yi)。
對于傳統(tong)出版機構而言，要(yao)想提(ti)高抗風險能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，提(ti)高在(zai)市場競爭(zheng)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)及產(chan)業(ye)鏈上下游的(de)話語權，當務之急(ji)，首先(xian)在(zai)于打造精品(pin)(pin)內容(rong)、核心產(chan)品(pin)(pin)，在(zai)堅持(chi)社(she)會效益優先(xian)的(de)前提(ti)下，以優秀的(de)品(pin)(pin)牌圖(tu)書(shu)及衍生服務，形成企業(ye)的(de)核心競爭(zheng)力(li)(li)和議價(jia)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，進(jin)(jin)而提(ti)高盈(ying)利能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，在(zai)品(pin)(pin)牌產(chan)品(pin)(pin)的(de)基(ji)礎上，進(jin)(jin)一步形成優質IP的(de)系列(lie)產(chan)品(pin)(pin)深度開(kai)發。不(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)簡(jian)單地追求整體(ti)規模(mo)和銷(xiao)量，而要(yao)在(zai)提(ti)高單品(pin)(pin)效益上做文章。
比如，疫(yi)情之后，可以(yi)(yi)較為從容(rong)、深入地(di)整合與優(you)化公(gong)共衛生(sheng)領域(yu)(yu)的(de)出版(ban)資(zi)源(yuan)(yuan)，打造專(zhuan)業(ye)領域(yu)(yu)的(de)精品(pin)讀物，實現系(xi)(xi)統(tong)化、品(pin)牌化內(nei)容(rong)創新。近(jin)年來(lai)海(hai)內(nei)外公(gong)共衛生(sheng)事件頻繁突發，相(xiang)關(guan)(guan)的(de)圖書市場需求巨(ju)大，為配合公(gong)共衛生(sheng)體系(xi)(xi)建設(she)，相(xiang)關(guan)(guan)的(de)出版(ban)內(nei)容(rong)建設(she)可以(yi)(yi)系(xi)(xi)統(tong)化地(di)研究、布(bu)局；相(xiang)關(guan)(guan)科(ke)技或衛生(sheng)類專(zhuan)業(ye)出版(ban)機構(gou)，以(yi)(yi)及擁(yong)有該領域(yu)(yu)專(zhuan)業(ye)作者隊伍等資(zi)源(yuan)(yuan)的(de)出版(ban)社，可在(zai)相(xiang)關(guan)(guan)部(bu)門機構(gou)的(de)總體規劃下，集中優(you)勢(shi)資(zi)源(yuan)(yuan)，抓(zhua)住專(zhuan)業(ye)權威內(nei)容(rong)建設(she)的(de)發力點，形(xing)成一系(xi)(xi)列品(pin)牌產品(pin)。
第三(san)，平臺策略。構建自(zi)主數字出(chu)版平臺，加(jia)快數字出(chu)版轉型升級步伐，完善出(chu)版機構自(zi)身產(chan)業鏈條。
當前(qian)，絕大多數出(chu)版(ban)機(ji)(ji)構仍然以紙質(zhi)圖(tu)書出(chu)版(ban)為主，疫(yi)情之(zhi)后，隨著數字閱(yue)讀在廣大讀者中的比率(lv)與熱度不斷提升，在親(qin)歷(li)了一次行業危機(ji)(ji)和生(sheng)存自救之(zhi)后，傳(chuan)統出(chu)版(ban)自身也面臨著一次數字化轉型升級的挑(tiao)戰和機(ji)(ji)遇(yu)，痛定思痛，應該狠抓機(ji)(ji)遇(yu)，加速轉型。
數字(zi)出(chu)(chu)版(ban)(ban)(ban)對于自(zi)己建有數字(zi)化平(ping)臺的(de)(de)出(chu)(chu)版(ban)(ban)(ban)社(she)而言，完(wan)(wan)整的(de)(de)產(chan)業鏈條在(zai)(zai)社(she)內(nei)(nei)即(ji)可實現完(wan)(wan)整的(de)(de)閉環，即(ji)數字(zi)內(nei)(nei)容(rong)的(de)(de)策劃、編輯、加(jia)工、上線、營銷、銷售、售后反饋，全部(bu)在(zai)(zai)出(chu)(chu)版(ban)(ban)(ban)社(she)一個平(ping)臺上完(wan)(wan)成，使(shi)得掌握(wo)數字(zi)出(chu)(chu)版(ban)(ban)(ban)內(nei)(nei)容(rong)的(de)(de)出(chu)(chu)版(ban)(ban)(ban)機構對自(zi)己的(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)擁有了絕對的(de)(de)掌控(kong)權。因而，條件(jian)成熟的(de)(de)出(chu)(chu)版(ban)(ban)(ban)社(she)，抓(zhua)緊構建出(chu)(chu)版(ban)(ban)(ban)機構自(zi)身(shen)獨立而完(wan)(wan)整的(de)(de)數字(zi)出(chu)(chu)版(ban)(ban)(ban)平(ping)臺，可以更加(jia)靈活和便捷地應對市場變化。
尤為緊(jin)要的是(shi)，出版機構還(huan)需要進(jin)一步(bu)提高(gao)用戶意識，充(chong)分利(li)用大數(shu)據(ju)和人(ren)工智能技術，在銷(xiao)售和售后反(fan)饋環節，對讀者(zhe)閱讀消費數(shu)據(ju)進(jin)行有效的收集(ji)、挖掘、分析、利(li)用，完成用戶畫像，洞察市(shi)場(chang)變(bian)化，根據(ju)讀者(zhe)需求的動態變(bian)化，定制(zhi)生產(chan)精準而高(gao)品(pin)質的線(xian)上及(ji)線(xian)下閱讀產(chan)品(pin)，在數(shu)字化轉(zhuan)型的過程中(zhong)(zhong)，從(cong)以產(chan)品(pin)生產(chan)為中(zhong)(zhong)心(xin)過渡到真(zhen)正以用戶需求為中(zhong)(zhong)心(xin)的戰略轉(zhuan)型，方可在數(shu)字化升級改造中(zhong)(zhong)，牢(lao)牢(lao)把握市(shi)場(chang)需求，增加企業勝算。
第四，融合發展。轉(zhuan)變思維，線(xian)(xian)上推廣常(chang)態化(hua)，在持續推進線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下全產業鏈加速融合的過程(cheng)中，實現健(jian)康、可持續的長久發展。
疫(yi)情時(shi)期(qi)，不(bu)少出版社和(he)書(shu)(shu)店緊急開啟了(le)豐富多樣(yang)的線(xian)上(shang)(shang)活動，包括開微店、上(shang)(shang)抖音、送(song)外賣、做直播(bo)、閱讀打卡(ka)、線(xian)上(shang)(shang)課程(cheng)、好(hao)書(shu)(shu)福(fu)袋、同城配送(song)、儲(chu)值返贈、云逛書(shu)(shu)店、云上(shang)(shang)會客廳等(deng)行業自救行為；疫(yi)情過后，許多出版機構經過深刻(ke)反思，明晰了(le)自身與線(xian)上(shang)(shang)渠道合作過程(cheng)中的突(tu)出短板：獲(huo)取(qu)資(zi)源(yuan)和(he)議價的能力較弱，不(bu)掌(zhang)握線(xian)上(shang)(shang)渠道，處于談判的被(bei)動地位(wei)等(deng)等(deng)。
后疫情階(jie)段，出版(ban)發(fa)行業需要(yao)將疫情之(zhi)下(xia)(xia)的(de)應急反應，經過(guo)總(zong)結梳理、辯(bian)證分析，上升到(dao)(dao)(dao)轉(zhuan)變(bian)觀(guan)念(nian)和(he)思維(wei)方式，用互聯網思維(wei)和(he)用戶思維(wei)，武裝(zhuang)出版(ban)發(fa)行經營(ying)業者，從(cong)觀(guan)念(nian)、思維(wei)，到(dao)(dao)(dao)內(nei)容、產品，從(cong)技術、平臺到(dao)(dao)(dao)管理、服(fu)務，從(cong)人才培養(yang)到(dao)(dao)(dao)機制(zhi)創新(xin)，在出版(ban)產業鏈的(de)上下(xia)(xia)游各(ge)環節(jie)、全(quan)方位(wei)地(di)加快融合步(bu)伐。
就渠道融合而言(yan)，線上活動要盡可能將出版社(she)和書店的(de)影響力(li)轉(zhuan)變(bian)為具有黏性(xing)的(de)粉絲社(she)群，更廣泛地開(kai)掘自身可控(kong)的(de)銷售(shou)新(xin)(xin)路徑，嫁接新(xin)(xin)技(ji)術、新(xin)(xin)媒體(ti)(ti)，優勢(shi)互補，增(zeng)加線上與用戶的(de)實時聯系(xi)及信息分享互動，探索新(xin)(xin)的(de)流量快速(su)變(bian)現和中長(chang)期變(bian)現方(fang)式，實現立體(ti)(ti)化多渠道融合營銷，謀求出版發(fa)行(xing)業長(chang)遠與長(chang)足的(de)發(fa)展。
疫情暴(bao)露了(le)實體(ti)(ti)書店(dian)在(zai)開拓線上(shang)渠道(dao)(dao)(dao)方面(mian)的(de)(de)不(bu)足，但同時(shi)也要看到，相對(dui)于線上(shang)渠道(dao)(dao)(dao)，實體(ti)(ti)書店(dian)的(de)(de)優勢在(zai)于多業態(tai)融合的(de)(de)文化(hua)(hua)生(sheng)活空(kong)間(jian)和現(xian)實場景，吸引用戶的(de)(de)，是(shi)面(mian)對(dui)面(mian)的(de)(de)交(jiao)流、分享和體(ti)(ti)驗(yan)，而不(bu)僅僅是(shi)銷售圖(tu)書本身，疫情后重(zhong)張營(ying)業的(de)(de)實體(ti)(ti)書店(dian)，需要揚長(chang)避短，在(zai)把線下(xia)(xia)(xia)的(de)(de)優勢發揮到極致的(de)(de)同時(shi)，再(zai)借(jie)助線上(shang)渠道(dao)(dao)(dao)的(de)(de)營(ying)銷能力，為實體(ti)(ti)書店(dian)會員也提供相應增值(zhi)服務(wu)，同時(shi)為線下(xia)(xia)(xia)門店(dian)引流。場景化(hua)(hua)與數(shu)據化(hua)(hua)相結合，線上(shang)線下(xia)(xia)(xia)協同作戰(zhan)，相互助力，兩者不(bu)可(ke)偏廢。
“沉舟側畔千帆過，病(bing)樹前頭萬(wan)木春”。新冠(guan)肺炎疫情暴發以(yi)來，中國出版(ban)發行全(quan)行業堅守(shou)崗位，鐵肩擔(dan)道義，用(yong)優秀的(de)抗(kang)疫圖書傳播知識(shi)，以(yi)戰(zhan)疫一線的(de)感人(ren)故事慰藉心靈、鼓舞斗志，守(shou)土盡(jin)責(ze)、不辱使(shi)命，經(jing)受住(zhu)了(le)極其(qi)嚴峻的(de)考驗；疫情過后，出版(ban)業會(hui)更加(jia)(jia)奮發有為(wei)，抓住(zhu)機遇、轉(zhuan)型升級，補(bu)足短板、乘勢而上(shang)，在(zai)反思中實現自我超越，不僅要努力挽回疫情帶來的(de)損失，還要把握規律、加(jia)(jia)速融合、謀求更高層次的(de)全(quan)行業可持續(xu)發展。（轉(zhuan)自中國新聞出版(ban)廣電(dian)網）
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